Riverbend Medical Plaza · Limpieza nocturna
Mar., 17 de mar. 10:00 p. m. – 6:00 a. m.
Equipo de esta noche
- Keisha Brennan
- Andre Osei
Aplicar solo a 17 mar
Órdenes de trabajo y turnos
Mantenga cubiertos sus turnos recurrentes y cobre el trabajo extra que piden sus clientes.
Las empresas de limpieza comercial muchas veces lidian con horarios recurrentes que hay que volver a capturar, ausencias de última hora y trabajo extra que nunca llega a una factura. Clean Smarts repite el horario de cada sitio hasta que usted lo cambie y, cuando un limpiador avisa que no va, su gerente reasigna solo esa fecha. El trabajo extra se cotiza, el cliente lo aprueba desde el correo de cotización y, con el Plan Expert, se factura desde la orden de trabajo.
Facture el trabajo extra que aprueban sus clientes
El trabajo extra que se acuerda en una conversación es difícil de cobrar después. Su cliente aprueba la cotización desde el correo, y cuando el trabajo está terminado, los servicios y suministros de la orden pasan a ser los conceptos de la factura. La facturación desde órdenes de trabajo es del Plan Expert.
Ausencias cubiertas por una noche
Una ausencia no debería obligarlo a rehacer el horario. Su gerente reemplaza al limpiador en una sola fecha, el resto del horario recurrente sigue igual, y cada limpiador cuya asignación cambió recibe un aviso en su propio idioma.
Un horario recurrente que se arma una vez
Cuando los trabajos recurrentes hay que volver a capturarlos, una cuenta puede desaparecer del horario sin que nadie lo note. En Clean Smarts, el horario de un sitio se repite todas las noches, cada dos semanas o el segundo martes del mes hasta que usted lo cambie, así que no hay nada que volver a publicar.
Solicitudes de clientes registradas como órdenes de trabajo
Las solicitudes hechas en un portal o en un pasillo se pierden fácilmente antes de que alguien las programe. Su oficina convierte una solicitud del portal en una orden de trabajo, o su supervisor crea una desde la app móvil, y cada trabajo recibe un número y un estado que seguir.
El trabajo extra que pide un cliente muchas veces se hace pero nunca se cobra, y una ausencia de noche suele significar reorganizar el horario por teléfono. Clean Smarts pone los turnos recurrentes y las órdenes de trabajo puntuales en un mismo horario, para que el trabajo extra llegue a una factura y una ausencia se cubra sin rehacer la semana.
Cobre el trabajo extra que su cliente aprobó
El trabajo extra muchas veces empieza con un sí rápido en un pasillo, y el cliente quizá lo recuerde de otra manera cuando llega la factura. Su cliente aprueba la cotización con un clic en Aprobar cotización en el correo, y la orden de trabajo registra su nombre y la fecha. Con el Plan Expert, usted factura desde la orden de trabajo cuando el trabajo está terminado, sus servicios y suministros pasan a ser los conceptos de la factura, y su cliente paga lo que aprobó.
La bandeja de su cliente
Tiene una nueva cotización
- Proveedor de servicios
- Brightline Facility Services
- Ubicación
- Harborview Corporate Center
| Descripción | Tarifa | Cantidad | Extensión |
|---|---|---|---|
| Servicios | |||
| Decapado y encerado de piso VCT (pie²) | $0.45 | 3,200 | $1,440.00 |
| Pulido y sellado (pie²) | $0.10 | 3,200 | $320.00 |
| Suministros | |||
| Acabado para pisos, 5 gal | $89.00 | 2 | $178.00 |
| Total | $1,938.00 | ||
Aprobar cotización
Orden de trabajo
-
Propuesta enviada
21 jun
-
Aprobada
24 jun · Dana Whitfield
-
Completada
28 jun
-
Facturada
30 jun
Su factura Plan Expert
Factura 1048 · Harborview Properties
Pagada| Descripción | Tarifa | Cantidad | Total de línea |
|---|---|---|---|
| OT #4172 — Decapado y encerado del vestíbulo | |||
| Decapado y encerado de piso VCT (pie²) | $0.45 | 3,200 | $1,440.00 |
| Pulido y sellado (pie²) | $0.10 | 3,200 | $320.00 |
| Acabado para pisos, 5 gal | $89.00 | 2 | $178.00 |
| Total | $1,938.00 | ||
Convierta las solicitudes de sus clientes en órdenes de trabajo
Las solicitudes de trabajo extra llegan por mensaje de texto, en un pasillo o en un formulario de papel olvidado en una camioneta, y parte de ese trabajo nunca llega a la oficina. En Clean Smarts, cada solicitud puede volverse una orden de trabajo, empiece donde empiece, ya sea que un cliente reporte un derrame en el portal del cliente o que su supervisor la agregue desde la app móvil, incluso sin conexión. Cada trabajo recibe un número de orden, un estado y las fotos que se tomen en el sitio, así que su oficina lo programa y lo cobra.
Cubra una ausencia sin cambiar el horario recurrente
Cuando un limpiador avisa de noche que no va, cubrir el turno muchas veces significa editar el calendario y llamar a varias personas hasta que alguien acepte. En Clean Smarts, su gerente asigna un reemplazo solo para esa fecha, el resto del horario recurrente sigue como estaba, y cada limpiador cuya asignación cambió recibe un aviso en su propio idioma. Una alerta de inasistencia en el turno avisa a sus gerentes cuando nadie ha fichado, lo que deja tiempo para mandar a otra persona esa misma noche.
Lo que dicen sus teléfonos
-
Para Andre Osei
Clean Smarts
Nueva asignación
Tiene una nueva asignación solo para este día: Riverbend Medical Plaza (Limpieza nocturna)—mar. 17 mar. @ 10:00 PM
-
Para Marisol Alvarez
Clean Smarts
Asignación eliminada
Se le quitó la asignación solo para este día: Riverbend Medical Plaza (Limpieza nocturna)—mar. 17 mar. @ 10:00 PM
Arme una sola vez el horario recurrente de cada sitio
Cuando hay que volver a capturar o publicar los trabajos recurrentes, en una empresa con decenas de cuentas una puede desaparecer del horario sin que nadie lo note. En Clean Smarts, usted guarda el horario de cada sitio una vez, ya sea todas las noches, cada dos semanas o una vez al año para un contrato de alfombras, y se repite hasta que lo cambie. Sus cuentas siguen en el horario a medida que suma más, y los limpiadores ven sus turnos y listas de tareas en la app móvil, incluso sin conexión.
Los extras recurrentes, como una limpieza de ventanas mensual, se olvidan fácilmente en la factura porque quedan fuera del contrato. Con el Plan Expert, se manejan como una serie de órdenes de trabajo, así que cada visita recibe su propia orden y usted la factura cuando está terminada.
Con los turnos recurrentes y el trabajo extra en un mismo horario, sus cuentas se mantienen cubiertas, el trabajo extra aprobado llega a la factura, y sus gerentes pasan menos tiempo al teléfono por la noche.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre un turno y una orden de trabajo?
Los turnos son el horario recurrente que mantiene un sitio limpio noche tras noche. Las órdenes de trabajo son trabajos puntuales o extra, con sus propios servicios, suministros, lista de tareas y fotos. Clean Smarts pone ambos en el mismo calendario y en la misma app móvil.
¿Qué es el tag work?
El tag work es el trabajo extra facturable que un cliente pide fuera del contrato recurrente, como una extracción de alfombra o un decapado y encerado. En Clean Smarts cada trabajo extra es una orden de trabajo facturable con los servicios y suministros que usted cobra a sus tarifas, así que se cotiza y se programa como cualquier otro trabajo y, con el Plan Expert, se factura desde la orden de trabajo.
¿Mi cliente puede aprobar una cotización sin iniciar sesión?
Sí. El correo de cotización muestra los servicios, los suministros y el total, con un botón para aprobarla. Al hacer clic, la orden de trabajo queda aprobada y se registra quién la aprobó y cuándo. Si lo prefiere, puede enviarla como estimado.
¿Tengo que publicar o rehacer el horario cada semana?
No. Un horario recurrente se guarda una vez y se repite, a diario, en días fijos de la semana, cada cierto número de semanas, cada mes o cada año, hasta que usted lo cambie. Los limpiadores ven el horario vigente en la app móvil, incluso sin conexión.
¿Qué pasa cuando un limpiador avisa que no va?
Su gerente lo quita de esa fecha y asigna un reemplazo solo para ese día. El resto del horario recurrente no cambia. Cada limpiador cuya asignación cambió recibe un aviso por los canales que tenga activados (push, mensaje de texto o correo), y los avisos push y de texto indican que el cambio es solo para ese día. Agregue una alerta de inasistencia al turno y las personas que usted elija, o de forma predeterminada los gerentes que programan esa ubicación, reciben un aviso si nadie ha fichado. La primera alerta viene predeterminada a los 15 minutos de la hora de inicio.
¿Se puede facturar un extra recurrente visita por visita?
Sí, con el Plan Expert. Una serie de órdenes de trabajo le da a cada visita su propio número de orden, estado y fotos, para que una limpieza de ventanas mensual o un trabajo de pisos trimestral se controle visita por visita y usted facture cada visita cuando esté terminada.
¿Quién recibe aviso cuando cambia el horario?
Los limpiadores cuya asignación cambió, por push, correo o mensaje de texto según sus preferencias, en su propio idioma. Agregue un recordatorio anticipado a un turno u orden de trabajo y los limpiadores asignados reciben un aviso antes de cada visita, 24 horas antes de forma predeterminada. También puede enviar el recordatorio a sus gerentes o a los contactos de su cliente para esa ubicación.
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